Innehåll

	Premium Service
	One-2-One utbildning
	Enkla söktips
	Uppdaterade kategorier
	Marknadsundersökning
	Nya kontaktpersoner

Premium Service

Det är drygt ett år sedan Achilles lanserade tjänsten Premium Service - direkthjälp vid upphandlingar. Under 2004 genomfördes flera mycket lyckade kampanjer och det resulterade i ökat antal kvalificerade leverantörer i databasen samt färre drop-outs.

Premium Service är en direkthjälp för inköparorganisationer som är anslutna till något av Achilles nordiska leverantörsregister. Genom att använda Premium Service får du som inköpare hjälp att följa upp / få in dina leverantörer i leverantörsregistret. Det kan handla om leverantörer för en specifik upphandling, en specifik grupp leverantörer eller enbart för att hitta fler leverantörer som kan leverera en viss vara, tjänst.

För mer information eller boka in en kampanj kontakta Victoria Vessali, tel: +46 (0)8 444 1727, e-post: victoria.vessali@achilles.com.

One-2-One utbildning

Under våren presenterar Achilles ett nytt kurs/utbildningskoncept. Förutom våra standardkurser erbjuder vi nu även en-till-en kurs. Vi kommer ut till dig och har en timmes genomgång av sökprogrammet. Genomgången anpassas efter dig, dina kunskaper och behov.

Du får bland annat:

Lära dig använda sökmöjligheter i TransQ effektivt

Dokumentera ditt urval av leverantörer

Ge möjlighet till feedback

Information om Premium Service (leverantör / produkt- kampanjer)

Låter det intressant? Boka din tid med Victoria Vessali tel +46 (0)8 444 1727, e-post victoria.vessali@achilles.com.

Tips vid sökningar. Frågor och svar.

Fråga:

Jag letar efter en speciell leverantör, men hittar den inte?

Svar:

Prova att söka på del av namnet och använd %-tecken för att söka efter på varianter. Sök t. ex. efter %Ach% för att hitta Achilles-bolag. Välj också "All suppliers" så får du också med de som fallit ifrån eller är på väg in i systemet. Du kan också prova att söka i fältet "previous name" eller "Associated Company Name" under fliken quality/environment/capacity. Om du fortfarande inte hittar leverantören kan du bjuda in dem. Använd funktionen "Invite Supplier" (längst ned). Då får Achilles en kopia på brevet och kan hjälpa dig att följa upp dem och meddela dig utfallet.

Fråga:

Hur lång tid tar det för en leverantör att registrera sig?

Svar:

Det beror på situationen. I normala fall tar det ett par veckor, ibland ännu snabbare. Avser det en särskild upphandling kan det gå på bara några dagar. Tiden det tar beror till allra största del på leverantörens bidrag. Generellt kan man säga att desto tydligare budskap leverantören fått om registreringsprocessen tillsammans med ett senaste anmälningsdatum, desto bättre går det. Som en tumregel kan man säga att man skall försöka ge leverantören några veckor på sig. Handläggningsprocessen kan dra ut lite på tiden om bl. a leverantören inte har sina uppgifter nära till hands, har mycket information att registrera, eller om registreringen inte blir bra i en första omgång och Achilles begär in kompletterande information.

Uppdaterade katgorier i TransQ

Som vi har informerat om i tidigare nyhetsbrev har en arbetsgrupp med representanter från de deltagande organsiationerna i TransQ under 2004 arbetat fram en revision av TransQ nomenklaturen.

Den 1 december 2004 lades systemet om. Det gjordes över 100 olika typer av ändringar och drygt 300 leverantörer är berörda på mindre eller större sätt. Samtliga leverantörer i TransQ har informerats om nomenklaturförändringen och de leverantörer som påverkades direkt av förändringen har fått hjälp att uppdatera sin information. I samband med nomenklaturuppdateringen har samtliga leverantörer blivit erbjudna att till ett rabatterat pris göra en deluppdatering.

Från den 1 mars 2005 kommer den nya nomenklaturen att börja gälla. Många leverantörer har redan uppdaterat sina uppgifter men vi rekommenderar att man vid sökningar under den första tiden söker lite "brett" så man också kan få med dem som inte hunnit uppdatera sig ännu. Nya uppdaterade produkt- och kategorilistor kommer att tryckas upp inom kort, vi ber att få återkomma om när man kan beställa dessa.

Gå till sökdatabasen

Marknadsundersökning

Achilles har under det senaste året ökat aktiviteterna mot användarna av leverantörsregistren för att sätta kunden i större fokus. Som användare av TransQ leverantörsregister är du mycket värdefull för oss och vill gärna att du delar med dig av dina synpunkter. Under januari har vi skickat ut en enkel enkät till några slumpmässigt utvalda inköpare. Har du inte redan blivit kontaktad av Victoria Vessali är du givetvis välkommen att skicka dina synpunkter till oss på e-post: marketing.nordic@achilles.com

Nya kontaktpersoner

		Sverige Victoria Vessali har jobbat på Achilles sedan hösten 2000. Hennes arbetsuppgifter har främst bestått av handläggning samt inköparfrågor. Nu efter att ha kommit tillbaka från föräldraledigheten har Victoria fått ansvaret för Sale and customer support, framförallt leverantörkampanjer i Sverige. Tel: +46 (0)8 444 1727 E-post: victoria.vessali@achilles.com
		Norge Terje Johan Aasen började på Achilles i Arendal juni 2003 för att arbeta med meddelandetjänsten Notice samt som handläggare. Sedan våren 2004 arbetar Terje i huvudsak med Premium Service, och numera även som ansvarig kontaktperson mot de norska inköparna i Sellihca. Tel: +47 3706 3515 E-post: tja@achilles.com